Meike Stroot
Doktersassistente Meike Stroot (26 jaar) werkt sinds de overname bij huisartsenpraktijk ‘De Slöttel’. Na een halfjaartje kan ze concluderen dat er een stabiel team staat dat heel prettig met elkaar samenwerkt.
Dit wil ik het allerliefst doen
“Ik ben opgegroeid in Borne, maar ik woon nu in Hengelo. Daar heb ik ook de mbo-opleiding tot doktersassistente gevolgd”, begint Meike haar verhaal. “Na het behalen van mijn diploma ben ik blijven hangen bij mijn laatste stageadres. Dat beviel heel goed, maar omdat ik nog zo jong was besloot ik om fysiotherapie te gaan studeren. Toch ben ik na twee jaar met deze studie gestopt. Ik vroeg mij namelijk af: Waarom doe ik dit? Ik vind het werk als doktersassistent hartstikke leuk, dat is wat ik het allerliefst wil doen! Ik zie het absoluut niet als verspilde moeite, want ik heb veel geleerd tijdens mijn hbo-opleiding. Mijn kennis van de Latijnse en medische termen komt tijdens mijn huidige werk goed van pas.”
Dr. Boermans
“Nadat ik weer een korte tijd bij een praktijk in Hengelo heb gewerkt, ben ik aan de slag gegaan bij dokter Boermans in Losser. Ik heb daar heel bewust gesolliciteerd, want het leek mij heel erg leuk om in een dorp te werken. Het kleinschalige van een dorp en de nuchterheid van de inwoners sprak mij aan. Maar ook het feit dat je persoonlijker contact hebt met de patiënten, dat de kans groter is dat je ze echt leert kennen en daardoor ook meer voor ze kunt betekenen.
Ik heb met veel plezier voor dr. Boermans gewerkt en hij nam mij ook mee in zijn plannen voor de overname. Het was lastig om opvolging te vinden, dus zijn keuze om samen met andere huisartsen op te gaan in één nieuwe gezamenlijke huisartsenpraktijk – en vervolgens zijn taken volledig over te dragen – vond ik heel begrijpelijk.
In de startblokken
“De nieuwe praktijk ging 2 januari 2025 van start. Het was best hectisch aan het begin, alles was nieuw voor ons allemaal. We stonden om 8 uur ’s ochtends in de startblokken en toen moesten we het met elkaar zien klaar te spelen. Terwijl we elkaar nog helemaal niet kenden”, vertelt Meike eerlijk. “Daarnaast is januari sowieso een drukke periode met veel griep, wat het extra uitdagend maakte. De telefoon stond drievoudig roodgloeiend. Maar het mooie was dat iedereen er vol voor ging. Niemand wist exact wat ons te wachten stond, maar één ding wisten we zeker: zolang we de patiënten op de eerste plek zetten, komt het allemaal goed!”
Laagdrempelig
“In die eerste periode kwamen we dagelijks aan het einde van de werkdag met z’n allen bij elkaar. We namen samen de dag door: wat ging er goed en fout? Op die manier konden we zaken direct naar elkaar terugkoppelen, zodat we goed zouden blijven samenwerken, er geen onnodige fouten werden gemaakt of fricties zouden ontstaan”, legt Meike uit. “Dat vind ik sowieso heel prettig in ons team; je kunt iedereen gemakkelijk aanspreken, van directie tot huisarts tot de assistent. Het contact is zeer laagdrempelig, je hoeft niets op te kroppen, je kunt alles bespreken of vragen. De essentie is dat iedereen elkaar wil helpen. Dat bezorgt mij een fijn en warm gevoel.”
Nuchterheid
“Zoals ik al eerder vertelde, was ik heel bewust naar een solo-praktijk gegaan omdat het kleinschalige mij zo aansprak. Die praktijk is door de overname ineens behoorlijk wat groter, want we hebben een keer zoveel patiënten. Het is dus een stuk rumoeriger, maar ik ervaar absoluut dezelfde nuchterheid binnen het team, maar ook in het contact met de patiënten.
Daarnaast heeft het ook wel iets om ineens veel meer collega’s te hebben, we werken hier nu met acht doktersassistenten, waarvan twee invallers en één stagiair. Naast de gezelligheid is het ook erg prettig dat je een beroep op elkaar kunt doen tijdens vakanties of ziekte.”
Telefoondienst
“Mijn werkdag begint om 7.50 uur met het opstarten van de pc en het checken van de post. Vervolgens ligt het eraan of ik ben ingedeeld bij de balie, telefoon of het spreekuur. Als ik telefoondienst heb, dan neem ik de hele dag door de telefoon op om vragen van patiënten te beantwoorden en afspraken in te plannen. Tussendoor overleg ik natuurlijk met de huisartsen. Het fijne is trouwens dat wij bureaus hebben die in hoogte verstelbaar zijn, dus je kunt het zitten en staan afwisselen. Wel zo gezond!”, zegt Meike met een grote lach.
Spreekuur
“Mocht ik tijdens mijn werkdag spreekuur draaien, dan heb ik spreekuur van 9.00 tot 10.30 uur, van 11.00 tot 12.30 en vervolgens van 14.00 tot 16.00 uur. Dan voer ik werkzaamheden uit zoals; oren uitspuiten, wratjes aanstippen, injecties zetten, bloeddruk meten, uitstrijkjes maken, verbinden, zwachtelen, hartfilmpjes maken, vingerprikjes nemen en urine onderzoeken. Dat is best hard werken. Niet elke afspraak staat vooraf ingepland, er komen natuurlijk ook patiënten tussendoor. Dus dan moet je goed afwegen welke patiënt eerst behandeld moet worden. Het is tevens mijn taak als assistente om de patiënten op hun gemak te stellen. Ik ben bij een spoedgeval vaak de eerste zorgverlener die zij zien, dus het is mijn rol om ze rustig over te dragen aan de arts. Tot slot assisteer ik de huisartsen ook bij kleine ingrepen. Al deze verschillende werkzaamheden zorgen voor enorm veel afwisseling: geen dag is hetzelfde!”
Stabiel team
“Het werken bij ‘De Slöttel’ is zo bijzonder omdat we met z’n allen echt een team zijn. We willen alles doen voor elkaar én voor de patiënt. We vullen elkaar aan en voelen ons niet bezwaard om hulp te vragen. Daarnaast is het heel fijn dat collega’s ook zelf aanbieden om te helpen. Er heerst een positieve sfeer en dat maakt dat je dagelijks zin hebt om samen aan de slag te gaan. Heel eerlijk: aan het begin hebben wij wel wat wisselingen gehad, want niet iedereen vond alle veranderingen prettig. Maar nu staat er een stabiel team. Wij kunnen zeker nog versterking gebruiken, dus wij verwelkomen graag nieuwe collega’s in ons team. Zij zullen zich hier ongetwijfeld gauw op hun gemak voelen en een hartstikke fijne tijd tegemoet gaan!”
